Livraison Linandelle : nos délais, tarifs et conditions de retour
Chez Linandelle, chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins.
De notre atelier à votre porte : Modes et Frais de livraison
| Zone | Colissimo à domicile | Colissimo Relais | Chronopost à domicile J+1 |
| France Métropolitaine | Gratuit | Gratuit | 7,90€* |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Monaco, Andorre, Liechtenstein | 12,00€ | Non disponible | Non disponible |
| Canada, Etats-Unis (USA) | 40,00€ | Non disponible | Non disponible |
| Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion | 30,00€ | Non disponible | Non disponible |
| Wallis et Futuna, la Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon | 40,00€ | Non disponible | Non disponible |
Vous souhaitez une livraison vers une autre destination ? Contactez-nous et nous étudierons la meilleure solution pour répondre à votre demande.
Les commandes volumineuses nécessitant un envoi aérien (hors Europe) font l’objet de frais supplémentaires. Ils vous seront soumis à validation et précisés après la confirmation de votre commande, dès que notre service expédition les auront étudié.
Les taxes et frais de douane restent à la charge du client pour toute commande internationale. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site officiel des douanes.
Enfin, vous pouvez choisir le lieu de livraison de votre choix et, si vous le souhaitez, ajouter gratuitement une carte Linandelle personnalisée avec un petit mot pour le destinataire. Un geste simple, toujours apprécié.
Délais de livraison
Le délai moyen de traitement des commandes est de 24 à 48 heures ouvrées, auquel s’ajoute le délai d’acheminement, variable selon le mode d’expédition et la destination. Il s’agit de tous les articles signalés par un logo, en stock immédiat, prêts à partir.
Livraison express Chronopost J+1 : commandez avant le vendredi 11h pour une réception dès le samedi.
Quant aux articles personnalisés, confectionnés avec soin par nos couturières, ils demandent un temps de réalisation supplémentaire.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine, sans justification ni pénalité. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à Linandelle.
Les produits personnalisés (brodés ou réalisés sur mesure) ne peuvent être ni repris ni échangés après validation de la commande.
Voici comment nous les retourner :
- Récupérez votre numéro de commande ou de facture.
- Muni de ce numéro, contactez notre service client par mail à contact@linandell.com ou au 02.32.68.78.00.
- Après accord, vous recevrez un bon de retour par e-mail.
- Replacez le produit dans son emballage d’origine, indiquez le numéro de retour sur le colis, puis expédiez-le à Linandelle – Allée des Jardins – 27380 CHARLEVAL France
Nous vous conseillons de choisir un transporteur offrant une garantie contre la perte ou la détérioration (La Poste, Colissimo ou Chronopost).
Les livraisons “C.O.D.” (paiement à réception) ne peuvent être acceptées.
Remboursement
Dès réception et contrôle de votre colis retour, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Un délai maximum d’un mois peut être nécessaire pour que l’opération apparaisse sur votre relevé bancaire.
